Kein PDF erhalten

Sie haben das PDF per Email angefordert und die Email kommt nicht an?
Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Manchmal wird die Email fälschlicherweise dort einsortiert.

Haben Sie außerdem einen Augenblick Geduld. Die Email mit dem PDF kann je nach Umfang der Auswertungen größer sein. Da dauert es auch mit moderner Technik ein paar Minuten, bis diese in Ihrem Email-Konto ankommt.

Falls Sie das PDF direkt geöffnet haben und es nicht angezeigt wird, prüfen Sie bitte, ob ein PDF Anzeigeprogramm am Gerät installiert ist. Besonders bei Android-Geräten ist das oft nicht vorinstalliert. Sie finden aber im jeweiligen App Store normalerweise eine große Auswahl kostenloser Programme. Dabei ist in der Regel auch der Adobe Acrobat Reader, das ist das PDF Anzeigeprogramm des PDF-Erfinders Adobe. Leider können wir keine Aussage über den Speicherort der direkt angeforderten PDF-Auswertungen machen, da dieser bei den verschiedenen Geräten auf die die Auswertung angefordert werden kann, variiert.

Zurück zur Hilfe und "FAQ - Häufig gestellte Fragen"